近期,随着疫情新政策的实施,疫情常态化防控进入了新的阶段。在正值全年工作的收官阶段,秉承尽最大努力减少疫情影响的观念,深圳市讯方技术天津办多维度并行,从内至外做好维稳保运行工作,一手抓员工提升,一手抓客户服务,力争在这次大考中交出满意的答卷。
“四培+三辩”,学习提升不打烊
为了更好的丰富自身技能,更好的服务客户,在疫情期间,讯方技术天津办通过组织四次不同主题的培训帮助员工提升自身技能,进一步熟悉、了解所在岗位及负责的业务。除此之外,集中办公时候的项目突击,也能让新加入的伙伴,切身体会到集体的力量和团队的氛围。
当然,除了培训,检验成果的答辩环节,也能更好地帮助员工查漏补缺,及时交流心得体会,在提高工作效率的同时,实现共同进步。
灵活有序管理,服务保障不打烊
面对人员不足、不确定因素增多的实际困难,讯方技术天津办始终把客户利益和项目平稳运行放在突出位置,采取精准有效、灵活有序的管理举措,根据人员情况,积极优化运行机制,全力保障各交付项目的平稳有序运行。如YD IPTV项目组员工刘晨、郭娜和李世杰多次组织经行测试环境调试;天津YD IPTV V6平台及BMS.VAS.EDS割接网关上线操作,确保用户体验;LT、DX IPTV项目组人员、天津DX升级中心RRS试点中心和边缘业务部件、后台视频维护的人员为了保障每位用户的观看体验,始终坚守在一线。
返岗坚守,交付割接不打烊
交付工程项目组的员工们,因局点疫情限制的原因,不得不都聚在了在天津办事处办公,然而大环境的影响并没有耽误天津办工程项目组的员工的工作进度,他们在做好疫情防控的同时,合理调配,紧盯重点项目,不是在一线岗位交付项目,就是在凌晨的变更现场,坚持不停工不停产,优先保障客户的需求,用自己的坚守“维护”着疫情环境中“小小”屋檐下每个人的丝丝欢乐。
讯方技术天津办维护的是疫情下大家对实时百态的关注,维护的是居家群众与外界的沟通,正是这群坚守在“后面”的他们,稳定着中间的枢纽,支撑着这座交流的桥梁。
惟愿疫情面前
寒冬不寒,温暖依旧
天涯咫尺、你我皆平安!