随着各大高校新生的陆续入学，2024年高校秋开通信保障工作正式拉开序幕。在今年秋开保障工作中，讯方技术电信基础业务部潍坊联通项目组精心部署，积极行动，提前进入备战状态，与潍坊联通云网中心成立2024年度高校金秋开学通信保障专项小组，对安丘食品科技职业学院和滨海山东化工职业学院两所联通重保高校，联合建设、优化、维护、动力等部门，成立高校秋季开学特别保障小组，采取“一校一案”的策略，提前布局，全力以赴护航开学季。

提前规划 精心组织

        潍坊联通项目组充分利用暑假空闲时段，对多所高校进行针对性建设扩容，其中安丘食品科技学院、滨海化工学院等联通重保高校的重要教学、生活区域全部入室覆盖，确保校内联通4/5G网络无死角、全覆盖。

根据过往话务模型负荷评估结果，项目组将滨海化工学院6个5G高负荷小区提前完成扩容处理，同时依据学校新生录入人数，预估用户增长情况进行负荷评估，对安丘食品科技学院校内所有NR2.1设备进行更换，升级为NR3.5设备，网络容量大幅提升。

        潍坊联通项目组通过监控指标、故障通报、扩容评估、数据规划、计费审核和参数核查等环节的严格管理，合理调度资源，确保了多所重点保障高校的联通4/5G网络覆盖最优、质量最优、感知最优。

全程守护 重点保障

        依据高校话务增长模型，项目组重新评估了滨海化工大学与安丘食品学院的网络质量情况。为保障用户高品质网络体验，经保障小组研究，决定对校内的4/5G小区进行拆分扩容，缩小小区覆盖范围，进一步大幅提升网络容量。

        为防止高校网络指标和负荷出现突发情况，项目组对校园基站分校园、分楼宇，进行4/5G流量、话务量动态分析，确保指标监控无死角，同时在新生报到和市场营销活动地点，配置专人现场保障，处理应急网络诉求；在人流密集区域开通应急通信车，确保现场速率最优，支撑市场开卡业务办理，赢得了用户的肯定。

网业协同 合作共赢

        在秋开保障期间，保障小组秉持市场导向原则，践行网络服务于市场的宗旨，持续关注并收集用户反馈，针对校园内发生的投诉以及校园经理反馈的用户问题，现场驻守的技术支持人员迅速响应，及时处理并有效闭环，确保秋开期间网络通畅。

        潍坊联通项目组凭借过硬的技术能力，从专业的分析视角出发，为客户量身定制最优化的解决方案，在提升高校秋季开学期间网络服务质量的同时，为客户创造了高校市场高质量发展先机，赢得了客户的高度评价，并为未来重大活动的网络保障积累了宝贵经验。

        作为软件及信息技术专业服务提供商，讯方技术多年以来始终秉持客户价值为核心，秉持“高质量、快响应”的服务方针，创新服务模式，不断提升客户服务标准，已为1000家以上政企单位提供一体化服务解决方案。未来，讯方技术将继续把高品质服务作为市场立足的根本，持续为客户提供更加优质、高效、便捷的服务。